プリンセス・クルーズ社長が語ったテクノロジー活用術、大切なのはデータで顧客体験を向上させること 2023 12/06 クルーズ デジタル・テクノロジー フォーカスライト 2023年12月6日 2023年11月に開催されたフォーカスライト・カンファレンス。プリンセス・クルーズ社長のジョン・パジェット氏が語ったテクノロジーと顧客体験の向上についてレポート。…このサイトの記事を見る クルーズ デジタル・テクノロジー フォーカスライト トラベルボイス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ 世界のクルーズ旅行の予約が好調、米国の利用者数は2019年比6%増の3570万人と予測 インバウンド向けに国立公園の観光体験が予約できる新サイト、AI活用で23言語、ベルトラが公開 この記事を書いた人 能登 一弘 関連記事 宿泊施設が公式サイトの予約を増やす秘訣、Googleの無料ツールで効果を最大化するアドバイスをトリプラのセミナーで聞いてきた（PR） 2025年4月7日 北東アジア旅行市場の成長続く、2026年にはオンライン予約比率が6割に ―フォーカスライト調査 2025年4月4日 生成AIスピーカー活用で宿泊施設はどう変わるのか、トラッドフィット「Hospitalia」導入施設に、顧客体験からバックヤードまで変化を聞いた（PR） 2025年4月4日 世界大手Trip.comの副総裁に聞いてきた、訪日旅行者を地方へ送客、万博を体験型パッケージとして販売 2025年4月3日 ナビタイム、インバウンド向けアプリで災害サポートを強化、警報情報や避難所検索、代替ルートなど提供 2025年4月2日 訪⽇外国⼈向けオンライン診療サービス が本格始動、プリンスホテルなど導入、鉄道や地域などでの活用も視野 2025年4月2日 LINEヤフー、広告クリエイティブ制作で生成AI活用の新機能、自動で複数の画像を生成 2025年4月1日 キャンセル料の請求・回収業務自動化「Payn」、ホテル管理システム「HMS_AG3」と連携、初期・月額費用無償で提供 2025年3月31日