プリンセス・クルーズ社長が語ったテクノロジー活用術、大切なのはデータで顧客体験を向上させること 2023 12/06 クルーズ デジタル・テクノロジー フォーカスライト 2023年12月6日 2023年11月に開催されたフォーカスライト・カンファレンス。プリンセス・クルーズ社長のジョン・パジェット氏が語ったテクノロジーと顧客体験の向上についてレポート。…このサイトの記事を見る クルーズ デジタル・テクノロジー フォーカスライト トラベルボイス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ 世界のクルーズ旅行の予約が好調、米国の利用者数は2019年比6%増の3570万人と予測 インバウンド向けに国立公園の観光体験が予約できる新サイト、AI活用で23言語、ベルトラが公開 この記事を書いた人 能登 一弘 関連記事 宿泊施設の直接予約で成約率向上、滞在中の顧客体験向上へ、タビマエとタビナカで出来ることとは？ ウェビナーで解説 －2025年7月3日（PR） 2025年6月25日 JTB、人流分析ツール を開発、渋滞情報や人流を可視化、自治体・DMO向けに戦略立案を支援 2025年6月24日 北東アジアの旅行動向、2027年にはネット予約が6割の予測、航空座席の供給増はLCCの成長がカギ －WiT Japan 2025 2025年6月24日 DMOがデータに基づく意思決定をするために必要なことは？ 米クリーブランド観光局の事例を取材した 2025年6月19日 タビナカ予約「JTB BÓKUN」、キャンセル料の請求・回収業務自動化「Payn」とシステム連携、情報手入力を不要に 2025年6月19日 ウーバー、四国全県でタクシー配車を利用可能に、徳島市・鳴門市、高松市・直島、松山市で開始、電脳交通とのパートナーシップで 2025年6月17日 アップル社、ウォレットで新たな搭乗券体験、マップでは過去に訪れた場所を記録、今秋のiOSリリースで新機能を続々 2025年6月16日 旅行テックの国際会議「WiT Japan2025」、「AI」から「BtoB」まで、世界大手OTA、スタートアップのリーダーが見据える新潮流を取材した 2025年6月16日