成田空港、カスハラ対策を国内初策定　従業員守り顧客満足向上に

　成田空港CS協議会の事務局を務める成田国際空港会社（NAA）は10月28日、成田空港でのカスタマーハラスメント（カスハラ）対策の基本方針を発表した。NAAの田村明比古社長によると、国内の空港でカスハラ対策をまとめたのは […]…

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