旅行者が本当に欲しいものは？ 「顧客中心のデジタル化」を考えてみた【外電】 2022 3/10 デジタル・テクノロジー フォーカスライト 外電 2022年3月10日 消費者が望むのは「柔軟なよいサービス」であり、スマートで欲しいものであれば必要な料金を払ってもよいと考えている―。顧客中心のデジタル化の重要性について解説するコラム。…このサイトの記事を見る デジタル・テクノロジー フォーカスライト 外電 トラベルボイス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ ニアミー、中部国際空港発着「スマートシャトル」のエリア拡大 刈谷市と豊田市にも 「JR貨物コンテナ弁当」、“深刻なコンテナ不足”で販売休止 この記事を書いた人 能登 一弘 関連記事 国内ツアーに「GO」タクシー券付き商品、日本旅行が初採用、北海道のフリープランで販売 2025年2月21日 JR東日本、ネット限定で新幹線・特急が半額になる割引きっぷ発売、週末フリーパスなどは発売終了へ 2025年2月21日 世界の旅行テック最前線がわかる「トラベルテック・ショー2025」、英ロンドンで6月25・26日開催（PR） 2025年2月19日 インバウンド向けアプリ「Suica」が誕生へ、チャージから決済、タビナカ情報まで、新幹線eチケットも 2025年2月19日 JTB「るるぶ」、LINE公式アカウントで対話型の旅先提案を本格始動、ユーザーに合わせた情報配信も 2025年2月18日 LINEヤフー、検索広告のキーワードを生成AIが提案する新機能、リンク先を指定するだけで自動的に 2025年2月18日 JR東海、「京都サステナツーリズム」本格始動、未来の旅のあり方発信する特設サイト、タビナカ体験も販売 2025年2月18日 LINEヤフー、マップルと地方創生で協業、自治体の顧客基盤づくりやリピーター創出へ、LINE公式アカウントで 2025年2月17日