旅行者が本当に欲しいものは？ 「顧客中心のデジタル化」を考えてみた【外電】 2022 3/10 デジタル・テクノロジー フォーカスライト 外電 2022年3月10日 消費者が望むのは「柔軟なよいサービス」であり、スマートで欲しいものであれば必要な料金を払ってもよいと考えている―。顧客中心のデジタル化の重要性について解説するコラム。…このサイトの記事を見る デジタル・テクノロジー フォーカスライト 外電 トラベルボイス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ ニアミー、中部国際空港発着「スマートシャトル」のエリア拡大 刈谷市と豊田市にも 「JR貨物コンテナ弁当」、“深刻なコンテナ不足”で販売休止 この記事を書いた人 能登 一弘 関連記事 DMOがデータに基づく意思決定をするために必要なことは？ 米クリーブランド観光局の事例を取材した 2025年6月19日 タビナカ予約「JTB BÓKUN」、キャンセル料の請求・回収業務自動化「Payn」とシステム連携、情報手入力を不要に 2025年6月19日 ウーバー、四国全県でタクシー配車を利用可能に、徳島市・鳴門市、高松市・直島、松山市で開始、電脳交通とのパートナーシップで 2025年6月17日 アップル社、ウォレットで新たな搭乗券体験、マップでは過去に訪れた場所を記録、今秋のiOSリリースで新機能を続々 2025年6月16日 旅行テックの国際会議「WiT Japan2025」、「AI」から「BtoB」まで、世界大手OTA、スタートアップのリーダーが見据える新潮流を取材した 2025年6月16日 ANA、機内Wi-Fiを拡充、国際線は2030年末までに全クラス無料、国内線は8月から動画視聴も可能に 2025年6月16日 帰らない日は家賃不要のユニット社、HISなどから、新たに10億円の資金調達、海外出張など法人向け提案へ 2025年6月10日 Trip.comグループのパートナー向けイベントを取材した、2025年は「イベント」「高齢者層」「新興市場」に焦点、デジタル観光促進へ基金創設も 2025年6月10日