旅行者が本当に欲しいものは？ 「顧客中心のデジタル化」を考えてみた【外電】 2022 3/10 デジタル・テクノロジー フォーカスライト 外電 2022年3月10日 消費者が望むのは「柔軟なよいサービス」であり、スマートで欲しいものであれば必要な料金を払ってもよいと考えている―。顧客中心のデジタル化の重要性について解説するコラム。…このサイトの記事を見る デジタル・テクノロジー フォーカスライト 外電 トラベルボイス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ ニアミー、中部国際空港発着「スマートシャトル」のエリア拡大 刈谷市と豊田市にも 「JR貨物コンテナ弁当」、“深刻なコンテナ不足”で販売休止 この記事を書いた人 能登 一弘 関連記事 JR西日本、北陸新幹線で自動運転を導入へ、2029年度に敦賀／金沢間で開始を目指す 2024年12月18日 日本で自動運転タクシーの車両をテスト走行、米国発の自動運転「ウェイモ」と日本交通、タクシーアプリ「GO」が連携 2024年12月18日 世界の観光リーダーが選ぶイノベーション賞、生成AIで最適なホテル選びを実現するMobi社が受賞 ーフォーカスライト・カンファレンス2024 2024年12月18日 JR東日本、統合IDサービスを開始へ、2025年2月から、グループ内の複数サービスを1つのIDで利用可能に 2024年12月18日 ナビタイム、検索した鉄道ルートの保存機能を提供、一画面で複数ルートを比較、有料プランで 2024年12月17日 宿泊予約管理トリプラ、香港、フィリピンに子会社設立へ、アジア市場の拡大戦略を加速 2024年12月16日 2025年就航予定のサウジ国営「リヤド航空」、スマホで”デジタルファースト”、超パーソナライズ化を実現へ 2024年12月13日 ANAグループ「AirJapan」、NDCプラットフォームと連携、世界中の旅行会社にNDC流通を提供 2024年12月13日