観光・交通機関の現場で起きる「カスハラ被害」、客からのハラスメント経験者は約半数、航空は7割、SNS誹謗中傷が深刻化 2021 12/15 調査 2021年12月15日 全日本交通運輸産業労働組合協議会（交運労協）はカスタマーハラスメント（カスハラ）の悪質クレーム・迷惑行為に関するアンケートを実施。「カスハラ被害経験がある」と回答した人は46.6％に。…このサイトの記事を見る 調査 トラベルボイス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ トリップアドバイザー、「クチコミの透明性」でレポート発表、2020年の投稿数は2600万件超え、却下・削除は全体の8.6% 神戸空港、4000万人突破 開港から15年10カ月 この記事を書いた人 能登 一弘 関連記事 旅工房、雇調金などの受給で疑義、特別調査委員会を設置、実際の勤務状況と受給申請の内容に齟齬 2025年6月6日 観光産業のカスハラ防止に向けて、従業員のプライバシー保護の実態調査、名札の義務付けは8割 ーサービス連合が調査 2025年6月3日 世界の海外旅行者数、2025年第1四半期は5%増で3億人超え、北東アジアは23%増に ーUNツーリズム推計 2025年5月30日 沖縄県内のインバウンド動向を市町村単位で可視化、「いつ、どこに、どこから」がわかる人流データ 2025年5月30日 ベルトラ、今夏の海外タビナカ予約動向、エコツアーやスポーツ観戦などニーズ多様化、平均単価は前年比43%増に 2025年5月29日 ふるさと納税返礼品で旅行・体験が好調、「ふるなびトラベル」の寄付件数が急増、万博入場券も人気 2025年5月28日 世界11市場の消費者調査、旅行計画でのSNSの影響力が拡大、「旅行」はポイント交換の最優先カテゴリに —エクスペディア調査 2025年5月27日 サウジアラビア政府、観光産業の未来を再定義する国際イベント「TOURISE（トライズ）」設立、11月にリヤドで始動 2025年5月26日