観光・交通機関の現場で起きる「カスハラ被害」、客からのハラスメント経験者は約半数、航空は7割、SNS誹謗中傷が深刻化 2021 12/15 調査 2021年12月15日 全日本交通運輸産業労働組合協議会（交運労協）はカスタマーハラスメント（カスハラ）の悪質クレーム・迷惑行為に関するアンケートを実施。「カスハラ被害経験がある」と回答した人は46.6％に。…このサイトの記事を見る 調査 トラベルボイス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ トリップアドバイザー、「クチコミの透明性」でレポート発表、2020年の投稿数は2600万件超え、却下・削除は全体の8.6% 神戸空港、4000万人突破 開港から15年10カ月 この記事を書いた人 能登 一弘 関連記事 世界の混雑路線ランキング2024、国際線トップは香港発／台北、3位にソウル発／成田、国内線では札幌／羽田が世界2位 2024年12月20日 スマホ利用の旅行消費調査2024、旅行関連でAI利用経験者が半数近くに、「自分では思いつかないところを提案してくれる」が上昇 2024年12月19日 上場13社が運営するホテル客室単価の上昇続く 12ブランドでコロナ期の最安値から1.８倍に —東京商工リサーチ調べ 2024年12月17日 2023年に日本で開催された国際会議は前年比2.5倍、コロナ後初めて対面開催がハイブリッドを上回る 2024年12月17日 ホテル会員プログラム満足度、「ポイント利用の有無」で大きな差、加入理由は国内系とグローバル系で違い 2024年12月16日 HIS、子会社の雇用調整助成金の不正受給疑義、調査経過を公表、外部専門家による特別調査委員会を組成 2024年12月16日 日本版ライドシェア、制度の理解は35%、タクシー会社とドライバーの関係の認知は37％ 2024年12月13日 ウィラー、年末年始の高速バス予約動向を発表、「推し活」の存在感高まる、宿泊料金高騰で夜行バスへのシフトも 2024年12月12日