観光・交通機関の現場で起きる「カスハラ被害」、客からのハラスメント経験者は約半数、航空は7割、SNS誹謗中傷が深刻化 2021 12/15 調査 2021年12月15日 全日本交通運輸産業労働組合協議会（交運労協）はカスタマーハラスメント（カスハラ）の悪質クレーム・迷惑行為に関するアンケートを実施。「カスハラ被害経験がある」と回答した人は46.6％に。…このサイトの記事を見る 調査 トラベルボイス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ トリップアドバイザー、「クチコミの透明性」でレポート発表、2020年の投稿数は2600万件超え、却下・削除は全体の8.6% 神戸空港、4000万人突破 開港から15年10カ月 この記事を書いた人 能登 一弘 関連記事 知人におすすめしたいOTAは？ 1位じゃらん、2位楽天トラベル、重視されたのは予約・購入しやすさや、サイトの使いやすさ 2025年5月14日 知人におすすめしたい総合旅行会社は？ 1位ジャルパック、2位JR東海ツアーズ、重視されたのは期待を超える提案力や対応力 2025年5月14日 インバウンド客が旅行中に困ったこと、「入国手続きの待ち時間」が大幅増加、混雑情報の不足への指摘も ー観光庁 2025年5月9日 自治体の観光施策「成功した」は3割未満、活用したいデータは「人流」がトップ、100自治体へのデータ活用調査から 2025年5月7日 世界と日本のDMOの違いと共通点とは？ 世界62カ国837団体を調査、重視される「財源の多様化」「住民感情の改善」 2025年5月7日 欧州でZ世代の旅行需要が減少か、トランプ大統領の関税問題が影響、不確実性のなか予約控えの指摘も 2025年4月27日 トランプ大統領の影響で、米国旅行に否定的な感情が強まる、カナダやドイツなど5カ国で【外電】 2025年4月18日 インバウンド消費額、2025年1月〜3月は前年比28%増の2.3兆円、トップは中国で5443億円、1人あたりではオーストラリアが最高額 2025年4月16日