日本旅行業協会、カスハラ対応の基本方針を策定、SNSでの誹謗中傷や添乗業務の阻害も該当

日本旅行業協会(JATA)は、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定。就業者一人ひとりの人権を守り、質の高いサービスを持続的に提供していく。SNSでの誹謗中傷や添乗業務を阻害する行為などで。…

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