JAL、CAのサービス教育を事業化 おもてなしやクレーム対応、コンサルも

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 日本航空(JAL/JL、9201)は4月8日、客室乗務員が講師を務める「JALビジネスキャリアサポート」を始めた。マナーレッスンなど、サービスに関する教育やコンサルティングを企業や自治体などに向けて提供する。  プログ […]…

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