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シンガポール航空とセールスフォースは、人工知能（AI）を活用したカスタマーサービス・アプリケーションの提供で協業する。 Agentforce、Service CloudのEinstein、Data Cloudを顧客ケース […]投稿 シンガポール航空とセールスフォース、AI活用で協業 は ...

シンガポール航空は、新顧客管理システム「1Point」を導入し、デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む。 セールスフォース・ドットコムの顧客とのやり取りなどを記録するケース管理プラットフォームの「Servic […]投稿 シンガポール航空、新顧...